Operatör soygunu Konyalıları bezdirdi! Faturalar katlanıyor
Mobil operatörlerin uyguladığı fiyat zammı, vatandaşı bezdirdi. Taahhüt süreleri dolan kullanıcılar, operatörlerin sunduğu fahiş fiyatlarla karşı karşıya kalıyor.
Telefonlar hayatımızda vazgeçilmez bir hale gelmişken mobil operatörlerin uyguladığı yüksek fiyat politikası vatandaşları zor durumda bırakıyor. Taahhüt süreleri dolan kullanıcılar, operatörlerin sunduğu fahiş fiyatlı faturalarla karşı karşıya kalıyor. Son günlerde ise sosyal medya üzerinden “OperatörSoygunu” hashtag’iyle kullanıcılar tepki gösteriyor. Konyalı vatandaşlar bir an önce bu soruna çözüm istiyor.
‘EK PAKET ALMAK ZORUNDA KALIYORUZ’
İnternet paketlerinin yüksek fiyatı ve kullanım yetersizliğinden dolayı ek paket almak zorunda kaldığını ifade eden Halil İbrahim Açıkgöz, “Paketlerin yanında ek paketler de oldukça pahalı. İnternet paketleri yeterli gelmiyor bu yüzden ek paket almak zorunda kalıyorum. Operatörlerden fiyat indirimi istiyoruz. Daha uygun fiyatlar da olabilir. Çünkü satın aldığımız internet paketi de yeterli gelmiyor. Bunun yanında kısa mesaj yerine internet imkanı daha fazla olmalı. Vatandaşlar mağdur edilmemeli.” şeklinde konuştu.
‘NEDİR BU ÇEKTİĞİMİZ?’
Operatörlerin çalışma şekilleri ve fahiş fiyatlarından şikayetini dile getiren Ömer Durak, “Telefon operatörlerinden çektiğimi kimseden çekmedim. Nedir bu? Sebebinin ne olduğunu bilmiyoruz ve yetkililer de herhangi bir şey yapmıyor. Fatura yenilenme dönemi geldi, sürekli arıyorlar ama ben açmıyorum. Bilinçli bir tüketiciyim. Onlara fırsat vermemeye çalışıyorum. En sonunda telefonumu kapatacağım ve telefonsuz bir hayat yaşayacağım. Daha önceki faturam 120 liraydı. Şu anda 203 lira. Bu yıl fiyat yine artacak. Teklif bitmeden yenisini yaptırmak istiyorlar. Böyle bir yöntem olamaz. Ben bunları kabul etmiyorum. Devletimizin de bu soruna bir çözüm bulmasını istiyorum.” İfadelerine verdi.
‘UMDUĞUMUZDAN DA FAZLA’
Fatura ücretlerinin beklenenin çok fazla üzerinde geldiğini belirten Yunus Pıçakçı, “Telefon faturaları yüksek geliyor. Hayat ve piyasa şartlarını göz önünde bulunduruyoruz ama umduğumuzdan daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyoruz. Maddi açıdan etkiliyor. Aksesuar üzerinde dükkanım var fakat vatandaşlar bayi olduğumuzu sanıp şikayetlerini dile getiriyorlar. Bizim alanımız olmadığı için yardımcı olamıyoruz ama dinliyoruz, destekliyoruz. Biz bir şekilde ödüyoruz ama özellikle öğrenci kardeşlerimiz için kampanyalı paketler yapılmalı.” diye aktardı.
‘KARŞILIĞINI ALAMIYORUZ’
Yüksek fiyatların yanı sıra internet paketlerinin de yetersiz olduğunun altını çizen Pıçakçı, sözlerini şu şekilde sürdürdü; “İnternet paketlerinde verdiğimiz paranın karşılığını alamıyoruz. İş yerimde ve evde Wİ-Fi üzerinden internet kullandığım halde 10 GB internet yetmiyor. Bir ay değil 15 gün içerisinde bitmiş oluyor. Çok yüksek bir rakammış gibi geliyor fakat yetmiyor. Nasıl olduğunu ben de alamıyorum. İnternette kapasite arttırmak istediğimizde fiyatta uçurum oluyor. Vatandaş olarak bu konudan ben de şikayetçiyim. Operatörlerimizin özellikle internet konusunda bir çalışma yapması gerekiyor. Çünkü dakika ve kısa mesaj artık çok fazla kullanılmıyor. Her şey internet üzerinden hallediliyor.”
‘ÖĞRENCİLERE ÖZEL PAKET OLMALI’
Öğrenciler için özel paketler oluşturulması gerektiğini söyleyen Ayşe Kübra Gençel, “Faturam 350-400 lira arasında değişiyor. Bu yıl daha fazla yükselecek. Oldukça pahalı. Tam olarak neye ödediğimi de bilmiyorum. İnternet konusunda sorunlarla karşılaşabiliyorum. Bazen çekmiyor.
Ödediğimiz ücretin karşılığını tam olarak alabilmeliyiz. Öğrenciyiz ve her zaman internete ihtiyacımız oluyor. Maddi açıdan bizi zorlayabiliyor. Öğrenciler için özel bir paket yapılmalı.” dedi.
