Ülkeler arasındaki mal ve hizmet alım satım işlemleridir, ülkeler arasında ekonomik ve politik öneme sahiptir ve bir ülkenin ekonomik dengesini oluşturur. Ülkelerin gelişme seviyelerinin farklı olması dış ticaret hacmini belirlemektedir. İhracat, ülkelerin ve firmaların büyümesi ve rekabet gücünü artırması bakımından önem arz etmektedir. İç pazar satışlarının iyi olduğu hallerde bile ihracatı ihmal etmemek ve yurtdışında fuar ve reklam organizasyonlarına katılmak gerekir. Özellikle fuarlar dünya pazarlarında yer almak için en önemli adımdır. İhracatın faydalarını şöyle sıralayabiliriz: 1- Dış pazarlara girerek satış ve karınızı artırırsınız 2- İç pazara olan bağlılığınızı azaltırsınız3- Ekonomik ve siyasi dalgalanmadan etkilenmezsiniz
4- Fazla üretim kapasitesini satarsınız
5- Rekabet gücünü artırırsınız
6- Yeni teknolojilere ve metotlara uyum sağlarsınız
Hedef Pazar Seçimi
İletişim ve ulaşım imkanlarının kolaylaşması tüm dünya her firma için büyük bir pazar yeri haline geldi.Bu pazardan pay almak isteyen her ihracatçı gibi akla şu sorular gelebilir:
* Müşteriler nerede?
* Hangi ülkelerde müşteri aramalıyım?
* Hangi ülkelere odaklanmalıyım?
* Nereden başlamalıyım?
* Hedef pazar neresi?
- Rekabet
- Pazar Büyüklüğü
- Farklılıklar
- Müşteri istek ve ihtiyaçları
- Pazar bilgileri
Uluslararası ticarette önemli faktörlerden biri de kültür farklılıklarını iyi bilmektir. Avrupalı kişilerle iş yapmayı düşünüyorsanız öncelikle randevulara çok dikkat etmelisiniz. İş görüşmesi yapacağınız kişiler Ortadoğulu ve Afrikalı ise zaten randevu fazla önemli değildir. Randevulara gösterilen bu farklı yaklaşımlar kültür farklılıklarının getirdiği sonuçlardır. Bağlantı kurduğunuz kişilerin kültürlerini bilmek ve ona göre davranmak işinizi hızlandıracağı gibi, anlaşmazlıkların oluşmasını da önler. Müşteriye sıcak ve samimi yaklaşmalı, müşterinin karar verirken baktığı noktaları anlamaya çalışmalıdır, ürünü sunarken, müşterinin beklenti ve ihtiyaçlarına odaklanmalı, ayni ürünü farklı müşterilere, farklı özelliklerini öne çıkartmak, müşterinin kolay değerlendirme yapmasını sağlayacaktır. Müşterinin tüm ürünleri sizden alacağını düşünmek ciddi bir hata olur. Ürününüzün dış dünyadaki piyasa fiyatını iyi araştırmak ve okumak satışın hızlanmasına yardımcı olacaktır. Dış piyasadaki rekabetin her gün artan şiddetinde etkilenmemek için doğru fiyat politikası belirlenmelidir. Aşırı fiyatlar uygulamak yerine düşük kar payı koymak ihracatın sürekliliğini artıracaktır. Böylece dünya pazarında rekabet gücünüz artacaktır. Gözden kaçırılmayacak önemli bir detay da ürünü piyasaya uygun bir ambalajla çıkarmaktır. Çünkü ambalaj tüketiciyle ürünün ilk buluşmasıdır, içindeki nesneyi dış etkenlerden koruyan ve stoklanmasını kolaylaştıran bir dış giysidir. Ambalaj; ürünün içeriği, son kullanma tarihi, standartları gibi pek çok detaylı bilgiyi de barındırarak önemli bir bilgilendirme sunar. Ambalaj katlanılması gereken zorunlu bir maliyet değil ürünü en güzel sunuş şeklidir. Hatırda tutulması gereken çok önemli bir nokta da teslim şekilleri ve ödeme şekillerinin birbirinden ayrı iki uygulama olduğudur. Dış ticarette ikili anlaşmalar ve ülkeler arasındaki ticareti düzenleyen bir dizi kurallar vardır. Gümrük indirimleri bu anlaşmaların önde gelen konularıdır. Milletlerarası ticaret şartlarına göre her bir kuralın ihracatçıya ve ithalatçıya yüklediği işlem sorumluluğu, masraf ve risk farklıdır. İşlemler esnasında kuralların uygulanmaması halinde, risk ve hasar halinde taraflardan birinin, zarara uğraması kaçınılmazdır. İhracat olsun, ithalat olsun, dış ticaret ile ilgilenenlerin bu kuralları bilmesinde sayısız fayda vardır. İşleri yaptıktan sonra ortaya çıkan sürpriz masraflarla karşılaşmak veya oluşan riskleri kimin üstleneceği konusunda tartışmamak için donanım bilgiye sahip olmak işleri kolaylaştıracak ve güvenli ticaret yapmanızı sağlayacaktır. Tüm bu tedbirlerin yanında devlete, ticaret ve sanayi odalarına da çok önemli görevler düşmektedir. Devletimiz; üreticilerin enerji ücreti, bürokrasinin en az seviyeye indirilmesi ve vergi oranının düşürülmesi yönünde düzenlemeler yapması dış ticaretin gelişmesini, üretimin ve istihdamın artmasını ve ekonomideki cari açığın ortadan kalmasını sağlayacaktır. Ayrıca dış ticaret bakanlığının kurulması dış ticaretin cazip hale gelmesine ve sıkıntıların çözüm bulmasına ve ekonomimizin heyecan verici boyuta gelmesine katkıda bulunacaktır. Ticaret ve Sanayi odaları ise ülke masaları oluşturup hedef pazarlar hakkında raporlar hazırlayıp doğru ve güncel bilgiyi hızlı bir şekilde üyelerine duyurmalı ve dış pazardaki ekonomik gelişmeleri ve ticari fırsatları takip ederek, üyelerine pazara giriş bilgileri sunmaları, yeni pazarlara girmeleri veya mevcut pazarda pazar paylarını arttırmalarını sağlamalıdır.
Firmaların ülke, sektör, ürün ve fiyat araştırmaları yapmadan, dış ticaret danışmanlık hizmetinden faydalanmadan eksiz ve yetersiz bilgilerle dış ticarete girişmemelerini tavsiye ediyorum. Çünkü dış pazarlarda bilinmezler ve farklı riskler vardır. Kendisine ve ürünlerinin kalitesine güvenmeyenlerin, her şeyi bildiğini zannedenlerin dış ticarete yönelmelerini sakıncalı buluyorum. Bu firmaların ihracata başlarken yaptığı hatalar şunlardır:
- Ülke, sektör, ürün ve fiyat araştırmaları yapmamak
- Uzman ve saygın dış ticaret firmasının hizmetinden faydalanmadan yetersiz bilgilerle dış ticarete girişmek
- Mali gereklilikleri yerine getirmeden dış ticarete başlamak
- Dış pazardaki müşteri araştırmasında yeteri özeni ve gayreti göstermemek
- Hedef pazar üzerinde yoğunlaşmak yerine, tüm dünyadan talepler aramak
- İç pazar satışlarının iyi olduğunda, ihracatı ihmal etmek
- Dış müşterilerle olan ilişkilerin iyi kurulamaması
- Bir ürünün ve bir pazarlama tekniğinin tüm pazarlarda ayni olacağını varsaymak
- Yabancı ülkelerin kurallarına, kültürel tercihlerine göre ürünlerin geliştirilmesinde yeterli bilgi ve donanıma
sahip olmamak
- Katalog, Broşür ve CD gibi pazarlama araçlarının yabancı dillerde hazırlanmaması
- Satış sonrası hizmetleri sağlamakta başarısız olunması
- Güvenli ticaret yöntemleri ile ithalat-ihracat ve gümrük işlemlerini takip etmemek
- Yurtiçi ve yurtdışında fuar ve reklam organizasyonlarına katılmamak
Helal ve Bereketli kazançlar dileğimle;